1. Quando você está com a linha suspensa por não pagamento e já pagou, mas sua linha ainda não foi reativada. 
  2. Quando você atrasou o pagamento da sua fatura, mas já pagou e recebeu uma mensagem para lembrar de fazer o pagamento.

Para enviar o comprovante, basta adicionar a gente no WhatsApp e enviar o número 2 de Informar Pagamento. Aí é só seguir as instruções. Nosso número é o (11) 94774-1050.