Clique no informativo, verifique qual foi o problema identificado no aparelho e siga o passo a passo para solucioná-lo.

Não se preocupe: o diagnóstico é feito pelo sistema da Nextel e você está seguro 😉

Confira abaixo como verificar se está ocorrendo algum problema com a telefonia ou os dados móveis do seu celular:

  1. Abra o app Meu Nextel
  2. Clique no Menu lateral
  3. Clique em Diagnóstico de Rede e depois Verificar
  4. O sistema irá analisar se tem algum problema em sua rede

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